ОТДЕЛЕНИЕ ПОМОЩИ ЖЕНЩИНАМ И НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ

ПЕДАГОГИ-ПСИХОЛОГИ ОТДЕЛЕНИЯ:

- БОРОВЦОВА ВИКТОРИЯ СЕРГЕЕВНА

- БИБИКОВА АНАСТАСИЯ ПЕТРОВНА

- ГНЕЗДИЛОВА ЕЛЕНА АНАТОЛЬЕВНА

- ДАВЫДОВА ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА

- МАРКАРЯН СВЕТЛАНА ВИГЕНОВНА

СПЕЦИАЛИСТ ПО СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ:

- ГУРКО ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА

ЗАВЕДУЮЩАЯ ОТДЕЛЕНИЕМ:

- ПРАВДИВЦЕВА ОЛЬГА НИКОЛАЕВНА

Для ВАС:

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ - поможет понять, что происходит с Вами и окружающими Вас людьми, в Вашей жизни, и что с этим можно сделать.

Все в ваших силах!

Расскажи о своих проблемах!

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИАГНОСТИКА - Вы узнаете свои способности, особенности, сильные и слабые стороны.

У тебя от себя нет секретов!

Стань собой!

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ КОРРЕКЦИЯ - возможность изменить или сформировать новые способы поведения. Это позволит гармонично и успешно взаимодействовать с миром и людьми.

Неуверенность, тревога, злость, агрессия, вредные привычки,

которые приносят вам вред – зачем это вам и вашим близким!

 

ПСИХОЛОГ ПОМОЖЕТ ВАМ:

  • - РАЗРЕШИТЬ КОНФЛИКТНУЮ СИТУАЦИЮ
  • - НАЙТИ НОВЫЕ СПОСОБЫ ВЫХОДА ИЗ СЛОЖНЫХ СИТУАЦИЙ
  • - СПРАВИТЬСЯ С АПАТИЕЙ ИЛИ РАЗДРАЖИТЕЛЬНОСТЬЮ, УНЫНИЕМ, ДЕПРЕССИЕЙ, РАЗОЧАРОВАНИЕМ, УСТАЛОСТЬЮ, ЗЛОСТЬЮ
  • - ПРЕОДОЛЕТЬ ЧУВСТВО НЕНУЖНОСТИ, БЕЗЫСХОДНОСТИ, БЕЗНАДЕЖНОСТИ
  • - ПЕРЕЖИТЬ КРИЗИСНЫЕ ЭТАПЫ ЖИЗНИ
  • - ПЕРЕЖИТЬ ПОТЕРЮ БЛИЗКОГО ЧЕЛОВЕКА
  • - В СЛУЧАЕ, КОГДА ВАША СЕМЬЯ НАХОДИТЬСЯ НА ГРАНИ РАЗВОДА ИЛИ ВЫ ОКАЗАЛИСЬ В ПОСТРАЗВОДНОЙ СИТУАЦИИ
  • - ЕСЛИ ВЫ ПОДВЕРГЛИСЬ ПСИХОФИЗИЧЕСКОМУ НАСИЛИЮ
  • - СПРАВИТЬСЯ С ПСИХОСОМАТИЧЕСКИМИ ПРОЯВЛЕНИЯМИ (проблемы со сном, пищеварением, аллергические реакции)

 

НАШИ ПРОГРАММЫ:

  • -  «Психологическая помощь женщинам, находящимся в конфликте с семьей»
  • - «Системная семейная терапия. Работа с сетью социальных контактов»
  • - «Техники работы с супружескими парами»
  • - «Психологическая коррекция последствий травм, насилия, различных зависимостей и деприваций методом Мерилин Мюррей»
  • - «Социально-психологическая помощь женщинам, подвергшимся насилию «Поверь в себя»
  • - «Арт-терапия с жертвами насилия»
  • - Программа коррекции синдрома дефицита внимания у детей с гиперактивностью «Непоседа»
  • -  Программа тренинга личностного роста для подростков «О тебе и обо мне»
  • - «Психокоррекция детской тревожности»
  • - «Приоритет: искусство профотбора»
  • - «Арт-мастерская»
  • - Клуб «Здоров – Я»
  • - «Плейбэк театр»
  • - «БОС-терапия в коррекции психоэмоционального состояния»
  • - Программа «Маленькая мама», направленная на оказание всесторонней квалифицированной социальной помощи и услуг по социальному сопровождению - несовершеннолетним беременным и мате

ПОЛОЖЕНИЕ

об отделении помощи женщинам и несовершеннолетним

Государственного бюджетного учреждения социального обслуживания

«Ставропольский центр социальной помощи семье и детям»

 

  1. Общие положения.

 

1.1.Отделение помощи женщинам и несовершеннолетним, далее – Отделение, является структурным подразделением государственного бюджетного учреждения социального обслуживания «Ставропольский центр социальной помощи семье и детям», далее – Учреждение.

1.2.Отделение создается, реорганизуется и ликвидируется приказом директора Учреждения и осуществляет свою деятельность в порядке, определенном Уставом Учреждения и настоящим Положением.

1.3..Отделение в своей деятельности непосредственно подчиняется заместителю директора по социальной работе.

1.4.Непосредственное руководство работой отделения осуществляет заведующий отделением, на должность которого приказом директора Учреждения назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование.

1.5.Заведующий отделением осуществляет общее руководство работой отделения и непосредственно подчиняется заместителю директора по социальной работе, директору учреждения.

1.6.Специалисты отделения в своей деятельности непосредственно подчиняются заведующему отделением.

1.7.На период отсутствия заведующего (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) его обязанности автоматически возлагаются на заместителя директора по социальной работе или лицо, назначенное приказом директора Учреждения, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

1.8.Заведующий отделением и специалисты Отделения в своей деятельности руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, в частности, ФЗ РФ № - 120 «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних», ФЗ РФ №442 "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», ФЗ РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», национальными стандартами Российской Федерации, Уставом Учреждения, настоящим Положением; должностными инструкциями, приказами и распоряжениями директора Учреждения, указаниями заместителей директора, правилами внутреннего распорядка и другими нормативными и локальными актами Учреждения.

1.9. Деятельность отделения основывается на принципах социальной работы и нормах профессиональной этики.

1.10. Получателями социальных и дополнительных услуг отделения являются: 

- женщины и дети, подвергшиеся психофизическому насилию;

- женщины, потерявшие родных и близких (вдовы);

- несовершеннолетние беременные и матери;

- женщины, находящиеся в предразводной и послеразводной ситуации;

- женщины, находящиеся в конфликте с семьей;

- женщины, осужденные с отсрочкой исполнения наказания до достижения 14-летнего возраста несовершеннолетних детей;

- несовершеннолетние, признанные потерпевшими в рамках уголовного судопроизводства;

- несовершеннолетние и их родители, находящиеся в социально опасном положении;

- взрослые, имеющие на воспитании детей сирот, а также дети, оставшиеся без попечения родителей (опекаемые);

- взрослые и несовершеннолетние из семей беженцев и вынужденных переселенцев;

- женщины, имеющие в семье инвалида, в том числе ребенка-инвалида;

- несовершеннолетние, нуждающиеся в психологической помощи;

- иные лица в соответствии с действующим законодательством.

1.11.За время нахождения несовершеннолетних в отделении сотрудники несут ответственность за их жизнь и здоровье.

 

2. Основные цели, задачи и направления деятельности отделения.

 

2.1. Отделение создается для социального обслуживания граждан, в том числе женщин и несовершеннолетних, находящихся в опасном состоянии для физического и душевного здоровья или подвергшимся психофизическому насилию.

2.2. Основными задачами Отделения являются:

- выявление актуальной потребности обратившихся граждан в социальном обслуживании и оказание им необходимыхсоциальных услуг;

- создание необходимых условий для обеспечения максимально полной социально-психологической реабилитации и адаптации в обществе, семье (в том числе, предоставление временного жилья женщинам с детьми, подвергшимся психофизическому насилию);

социальная помощь женщинам и несовершеннолетним, оказавшимся в кризисной ситуации;

- экстренная психологическая помощь, в том числе на дому, на базе организаций и учреждений, по телефону;

- привлечение различных государственных органов и общественных объединений к решению вопросов социальной помощи женщинам и детям, оказавшимся в кризисной ситуации.

Под кризисной ситуацией понимается тяжелое психологическое состояние женщины или несовершеннолетнего, когда человек не может самостоятельно, без чьей-либо помощи справиться с ней.

2.3 Основными целями деятельности отделения являются:

- улучшение психического состояния получателей социальных услуг, восстановление их способности к адаптации в среде жизнедеятельности,

- повышение уровня психологической защищенности населения, укрепление его психического здоровья, создания благоприятных социально-психологических и социально - педагогических условий для семейного воспитания несовершеннолетних и их успешной социализации,

- повышение стрессоустойчивости и психолого-педагогической культуры населения, особенно в сфере межличностного, семейного, родительского общения,

- решение вопросов взаимопонимания и взаимного уважения в семье, благоприятного психологического климата, преодоления внутрисемейных и межличностных конфликтов и иных нарушений супружеских и семейных отношений,

- повышение потенциала формирующего воздействия семьи и детей, их психическое и духовное развитие,

- профилактика возможного эмоционального и психического кризиса у детей и подростков.

2.4. Отделение осуществляет свою деятельность в следующих направлениях:

- оказание социальных услуг;

оказание дополнительных услуг;

- информационная, аналитико-прогностическая работа;

- методическая работа;

- психолого-педагогическая работа с несовершеннолетними, признанными потерпевшими в рамках уголовного судопроизводства;

- комплексная работа с женщинами, имеющими отсрочку исполнения наказания до достижения 14-летнего возраста их несовершеннолетних детей;

- организация работы мобильной службы;

- психологическая помощь сотрудникам учреждения;

- организация службы кризисной помощи.

 

3. Организация работы отделения

 

3.1. Работа отделения осуществляется в соответствии с утвержденными планами.

3.2.Планы работ отделения составляются заведующим отделения и согласовываются с заместителем директора по социальной работе.

3.3.Указания заведующего отделением являются обязательным для работников отделения.

3.4.Контроль качества оказываемых отделением услуг осуществляется в соответствии с Положением о контроле качества социальных услуг учреждения.

 

4. Функции отделения

 

4.1.Оказание социальных услуг:

4.1.1.Социально-психологические услуги в полустационарной форме социального обслуживания:

а)социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений,

б) оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия,

в) оказание экстренной психологической помощи,

г) психологические тренинги, 

д) психологическая диагностика и обследование личности,

е) психологическая коррекция,

ж)психопрофилактическая и психологическая работа, направленная на своевре-менное предупреждение возможных нарушений в становлении и развитии личности,

з) проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения.

4.1.2. Социально-психологические услуги в форме социального обслуживания на дому:

а)социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений,

б) оказание экстренной психологической помощи,

в) социально-психологический патронаж.

4.1.3. Социально-бытовые услуги в форме социального обслуживания на дому:

а) социальный патронаж.

4.1.4.Социально-правовые услугив полустационарной форме социального обслуживания:

а) оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг,

б) оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно,

в) оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.

4.1.5. Социально-правовые услуги в форме социального обслуживания на дому:

а) оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно,

б) социально-правовой патронаж.

4.1.6.Социально-трудовые услуги в полустационарной форме социального обслуживания:

а) оказание помощи в трудоустройстве. 

4.1.7.Срочные социальные услуги в полустационарной форме и в форме социального обслуживания на дому:

а) обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов,

б) обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости,

в) содействие в получении временного жилого помещения,

г) содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг,

д) содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей,

е) иные срочные социальные услуги

 

4.2. Оказание дополнительных услуг.

Специалисты отделения оказывают дополнительные услуги на платной основе по запросам населения на оказание психологической, педагогической, юридической помощи.

 

4.3.Информационная, аналитико-прогностическая работа:

- подготовка информационно-рекламного материала психолого-педагогической направленности при работе со СМИ;

- анализ направлений работы отделения с целью повышения эффективности решаемых проблем; 

- выявление интересов, потребностей, трудностей и проблем, конфликтных ситуаций, отклонений в поведении получателей социальных услуг и при необходимости обмен информацией со специалистами других отделений учреждения.

- подготовка предложений по совершенствованию системы социального обслуживания нуждающихся граждан.

 

4.4. Методическая работа:

- разработка информационных листков, статей, буклетов психолого-педагогического содержания;

- разработка и распространение методических и информационных материалов по актуальным вопросам педагогики и психологии;

- изучение, обобщение и внедрение инновационных форм и методов психолого-педагогической работы;

- повышение уровня квалификации специалистов отделения;

- комплектование методической библиотеки, аудио-, видеотеки;

- разработка комплексных программ по решению актуальных проблем.

 

4.5. Психолого-педагогическая работа с несовершеннолетними, признанными потерпевшими в рамках уголовного судопроизводства.

Осуществляется на основании Закона Ставропольского края от 11.11.2010 года № 94-кз «О дополнительных гарантиях защиты прав несовершеннолетних, признанных потерпевшими в рамках уголовного судопроизводства».

 

4.6. Комплексная работа с женщинами, имеющими отсрочку исполнения наказания до достижения 14-летнего возраста их несовершеннолетних детей.

Осуществляется в рамках ФЗ РФ № - 120 «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних».

 

4.7. Организация работы мобильной службы.

Мобильная служба действует в Учреждении в целяхэкстренного, адресного социального обслуживания граждан при необходимости оказания им помощи по месту их нахождения (проживания). В рамках работы мобильной службы отделение самостоятельно или во взаимодействии с другими отделениями учреждения оказывает следующие услуги:

- социальный патронаж,

- социально-психологический патронаж,

- социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений,

- социально-правовой патронаж,

- оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно

- экстренное телефонное консультирование.

 

4.8. Психологическая помощь сотрудникам учреждения. 

Специалисты отделения оказывают психолого-педагогическую помощь сотрудникам Центра в решении вопросов, связанных с профессиональными проблемами, а также вопросов личного характера.

 

4.9. Организация деятельности службы кризисной помощи, в т.ч. экстренного телефонного консультирования.

Служба кризисной помощи действует в учреждении в целях оказания услуг гражданам, находящихся в кризисной ситуации. Служба кризисной помощи отделения самостоятельно или во взаимодействии с другими отделениями учреждения оказывает помощь гражданам в целях преодоления и выхода из кризисной ситуации, при угрозе возникновения кризисной ситуации или в процессе преодоления уже возникшей трудной жизненной ситуации; по выходе из кризисной ситуации осуществляется наблюдение без активного вмешательства; оказывается помощь по запросу. В рамках работы кризисной службы проводится оценка ситуации жизни обратившихся граждан, угрозы их жизни и здоровью, возможностей изменения дальнейших условий их жизни и обеспечения безопасности, проводятся мероприятия по обеспечению социальной поддержкой.

 

5. Структура отделения

 

5.1 Структуру и штатную численность отделения утверждает директор учреждения, исходя из условий и особенностей учреждения, по представлению заведующего отделением и по согласованию с бухгалтерией учреждения.

5.2 Распределение обязанностей между работниками отделения производится заведующим отделением.

5.3. Работники отделения назначаются на должности и освобождаются от должностей приказом директора учреждения по предоставлению заведующего отделением.

5.4. Работники Отделения в своей деятельности руководствуются должностными инструкциями.

6. Права отделения.

 

Отделению для выполнения возложенных на него функций предоставлено право:

6.1.Запрашивать у получателей социальных и дополнительных услуг, структурных подразделений и служб учреждения, других учреждений и организаций информацию, необходимую для осуществления функций, возложенных на отделение.

6.2.Давать разъяснения и рекомендации получателям социальных услуг по вопросам социального обслуживания, порядке и условиях получения социальных услуг.

6.3Вносить предложения по деятельности других структурных подразделений и служб учреждения.

6.4.Права, предоставленные отделению, реализует заведующий отделением, а также работники отделения в соответствии с установленными должностными инструкциями.

 

7. Ответственность отделения.

 

7.1 Отделение несет ответственность за:

- качество услуг и своевременность выполнения задач и функций, возложенных на отделение,

- соблюдение требований законодательства Российской Федерации, региональных и местных нормативных документов, определяющих порядок социального обслуживания населения, условия предоставления социальных услуг,

- объемы и качество предоставляемых социальных услуг,

- содержание в чистоте помещения и территории, закрепленных за отделением.

7.2.Индивидуальная (персональная) ответственность работников отделения устанавливается должностными инструкциями.

 

8. Взаимодействие отделения.

 

8.1 Для выполнения своих функций и реализации предоставленных прав отделение взаимодействует:

- с администрацией учреждения по вопросам штатной численности и структуры отделения, потребности в кадрах, приеме, перемещении и увольнении работников, кадровой политике, расчетах заработной платы, учете рабочего времени, финансовом обеспечении отпусков, командировок и увольнении, порядке направления на курсы повышения квалификации, проведения аттестации;

- с отделом материально – технического обеспечения по вопросам обеспечения канцелярскими товарами, оргтехникой, расходными материалами, оборудованием длительного пользования, проведения ремонта закрепленных за отделением помещений и другими вопросами, входящими в компетенцию отдела; 

- с другими структурными подразделениями и службами учреждения по всем вопросам, относящихся к компетенции отделения.

8.2Взаимодействие со структурными подразделениями и службами учреждения не должно выходить за пределы компетенции отделения, а также приводить к выполнению функций отделения другими структурными подразделениями. 

 

9. Материально – техническое обеспечение

 

9.1Материально – техническую основу деятельности отделения составляют закрепленные за ним помещения, мебель, оргтехника, программное обеспечение, документы, необходимые для выполнения возложенных на отделение задачи.

9.2 Работники отделения несут ответственность за сохранность имущества и средств, закрепленных за отделением, в порядке предусмотренном действующим законодательством.

 

10. Изменения.

10.1 Изменения в дополнения к настоящему Положению согласовываются с заведующим отделением, заместителями директора и вносятся в Положение на основании приказа директора Учреждения.