Социологическая работа в учреждении

 В ГБУСО «Ставропольский центр социальной помощи семье и детям» ежеквартально проводится социологическое исследование, направленное на определение качества услуг, предоставляемых в учреждении гражданам, нуждающимся в получении социальных услуг.

Так 10.11.2023 года заведующая отделением приема граждан и организационно-методического обеспечения Сотникова К.С., совместно с социологом учреждения Морозовой Т.А. провела анализ работы проводимых в учреждении социологических опросов граждан.

В период с января по сентябрь 2023 года было проведено 9 анкетных опроса по определению качества предоставляемых учреждением услуг, своевременной корректировке работы и улучшения взаимодействия с клиентами. В ходе обработки опросов было выявлено, что качеством предоставляемых учреждением услуг, открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещённой на её официальном сайте в информационно-телекоммуникативной сети «Интернет», удовлетворены - 100% опрошенных, из чего следует сделать вывод о том, что специалисты учреждения выполняют свою работу качественно и профессионально, что является главными показателями эффективно выполненной работы.

 Клиенты благодарят специалистов за оказанную квалифицированную помощь,  профессиональный подход к каждому, компетентность, а также вносят предложения по улучшению качества предоставляемых услуг в различных направлениях работы специалистов, чтобы помощь  была еще более эффективной.