Медиация в работе с семьями, находящимися

в социально опасном положении

Педагогами ГБУ СО «Ставропольский центр социальной помощи семье и детям» разработана и успешно реализуется программа «Медиация в работе с семьями, находящимися в социально опасном положении».

Медиация это способ разрешения споров мирным путем на основе выработки сторонами спора взаимоприемлемого решения при содействии нейтрального и независимого лица.

Специалисты учреждения тесно взаимодействуют с образовательными учреждениями, органами и субъектами системы профилактики от которых поступают запросы на реализацию программы медиации. Опыт показывает, что семьи находящиеся в социально опасном положении нуждаются в реабилитационных мероприятиях по урегулированию конфликтов.

Важную роль в реализации программы играет мотивационная работа, которая проводится педагогами с момента поступления семьи в работу. Можно сказать, что социальное обслуживание семьи и детей выходит на иной уровень: значение приобретает не только оказание помощи специалистами, но и непосредственное участие семьи в принятии ответственности за свою судьбу. Конфликтующие стороны должны согласится на проведение процедуры медиации. Ведь медиация признает, что конфликты между сторонами могут быть решены только в случае, если стороны этого сами захотят. Стороны участвуют во встрече добровольно, принуждение в какой-либо форме сторон к участию недопустимо.

Работа по программе осуществляется социальными педагогами и педагогами-психологами в полустационарной форме, а также, на дому и осуществляется в несколько этапов:

1 этап - специалисты связываются со сторонами и договариваются о проведении индивидуальной встречи;

2 этап - специалистом проводится встреча со сторонами с целью выяснения ситуации, поиска вариантов выхода;

3 этап- специалистом организуется примирительная встреча сторон. Сторонам предлагается рассказать свою версию случившегося и его последствия, высказать свое отношение к услышанному. Специалист инициирует поиск вариантов решений и анализ предложений, фиксирует решения и четкий план их реализации по урегулированию конфликта.

В ходе реализации программы участники выстраивают конструктивные отношения, начинают общаться между собой, учатся слышать друг друга, что и приводит к налаживанию взаимоотношений в семье.

Реализация данной программы восстановительной медиации позволяет совершенствовать работу по разрешению семейных конфликтов и налаживанию детско-родительских отношений, и, как следствие, снизить количество детей, оказавшихся в социально опасном положении, уменьшить количество распавшихся семей, сократить количество совершаемых несовершеннолетними правонарушений и преступлений.